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标题: 求救啊!vodafone让我交900块的违约金!!! [打印本页]

作者: phenom    时间: 2011-8-6 15:07
标题: 求救啊!vodafone让我交900块的违约金!!!
我是今年5月底回的国,银行账户那时候没钱了,然后就没管。7月底的时候刚回来,手机不能用,我想估计是没交钱,就打电话,然后交了258块多的话费。但是手机依然不能用,刚才给vodafone打电话,居然让我交900多块的违约金,才能开通手机。这也太多了吧!我想问问我不叫行不行,以后再续签签证啥的,会不会受影响啊?
作者: zcy85611    时间: 2011-8-6 15:22
这个你最后去vodafone的店里跟他们沟通一下,看看能不能有什么解决办法
作者: phenom    时间: 2011-8-6 15:33
回复 2# zcy85611


    刚才去了啊,他们说解决不了,要我打客服的。
作者: JENNY505    时间: 2011-8-6 15:33
楼主去店里跟他们讲,或者打客服电话,态度强硬点,他们就是欺负华人英文不好,胆子小什么的。上次我的手机摔坏之后我要签新的手机 但因为合约还没到期,所以3就让我分期付款买IPHONE4, 一开始说每个月付22块钱,24个月,后来搞了一个小时要正式签订的时候突然又换了个部门的人说37块钱一个月,坑爹呢,早知道这样我就不墨迹一个小时了,后来讲了半天,他们给我27一个月,24个月,签到了白色32GB的IPHONE4,算下来还是非常划算的,楼主必须要态度强硬的跟他们谈判,别被他们吓住了,这东西都是活的吖~
作者: lb00618095    时间: 2011-8-6 15:34
快找ACCC解決吧....如果真的收費不合理...可以投訴的...我之前也是這樣...V記收我1895$...根ACCC講解講道理後最後減到300塊錢.....
作者: lb00618095    时间: 2011-8-6 15:39
建議樓主真的有很合理的解釋才找ACCC幫忙...不然成功機會會很低.....你打完電話後...解釋不合理的原因.....它們會處理大約一到兩個星期.....然後V記會有專人打電話給你的........希望能幫到你=]
作者: crysisbilly    时间: 2011-8-6 15:46
你签电话公司钱, 怎么会影响续签签证??
作者: lb00618095    时间: 2011-8-6 15:52
你签电话公司钱, 怎么会影响续签签证??
crysisbilly 发表于 2011-8-6 15:46


回復樓上的....不知道會不會影響VISA...但生活會很不方便把....
大家申請電話時都是用PASSPORT的吧?
我朋友說...
如果欠大費不繳....會被入黑名單....
將來在澳洲4,5年都簽不到電話.....
而且申請其他東西..例如上網...房子...他們會查你信用度的....
所以...
真的真的解決不了的話...只能繳錢了....
作者: cicihan    时间: 2011-8-6 17:22
一般和他们沟通一下就没有问题了
作者: phenom    时间: 2011-8-6 17:41
回复 4# JENNY505


    关键现在手机店里输入我的手手机号跟PIN NUMBER都查不到我的信息了,只有打电话到客服的时候才能查到我的信息,所以店里那些人说他们根本没办法帮我的,因为无法获取我的客户资料。
作者: phenom    时间: 2011-8-6 17:42
回复 8# lb00618095


    额,ACCC去哪里找呢?我在网上没查到具体的信息啊。
作者: smartphone    时间: 2011-8-6 18:31
没有大影响,话费交了就行了,违约金和他们好好谈
作者: Goldfish    时间: 2011-8-6 21:24
回复  lb00618095


    额,ACCC去哪里找呢?我在网上没查到具体的信息啊。
phenom 发表于 2011-8-6 17:42



    http://www.accc.gov.au/content/index.phtml/tag/ForConsumers/

注意看左手旁的操作栏
作者: camel1222    时间: 2011-8-7 01:12
和客服理论~~~语气要严厉些~~~我们是消费者。。说扣钱就扣钱呀。。

我最近也和3再理论。。
作者: camel1222    时间: 2011-8-7 01:14
回复 13# Goldfish


    这个不错。。我要用用。。最近3快气死我了~~~  虽然已经转成V。。但跟他们没完~~
作者: phenom    时间: 2011-8-7 14:08
今天又打电话了,我的态度很强硬,就说我已经交钱了,为什么不让我用?我还说那是银行的问题,不是我的问题,客服就说,3天后会给我开通的,现在只好等了。
作者: airportbrisbane    时间: 2011-8-7 14:13
换个号码不就得了。
作者: sphinx2    时间: 2011-8-7 16:21
回复 8# lb00618095


    确实是这样的,有一个叫credit file,所有银行、电话公司、租房买房都共享这个信息的。
作者: 大小米    时间: 2011-8-8 07:20
直接打TIO投诉!专门监管电信网络业的政府机构,光讲它们服务方面就已经死定了
作者: X-man    时间: 2011-8-8 14:25
楼主good luck~
作者: 我是大马马    时间: 2011-8-8 18:59
我最多的一次给过700.。。
楼主是不是因为回国一直在打?接打电话都算
作者: 我是大马马    时间: 2011-8-8 19:00
我最多的一次给过700.。。
楼主是不是因为回国一直在打?接打电话都算
作者: nazareth    时间: 2011-8-9 11:34
试试TIO吧
http://www.tio.com.au/default.asp
作者: 有烟冒的火    时间: 2011-8-9 20:25
悲剧啊~~哎
作者: aulovejj    时间: 2011-8-9 22:04
沃达丰就是比较流氓啊,跟他们那儿你得有足够的勇气和时间,老外办事拖沓一个转一个,最后就没信儿了




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